রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dd2222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা জানুন। আমরা স্বচ্ছভাবে বলি যে আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন।

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতমোবাইল এনক্রিপশনস্থানীয় সহায়তা ২৪/৭লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dd2222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায় তা নিয়ে জানতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন, সব সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধের জন্য স্পষ্ট বিষয় লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন যেকোনো সময়।

ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

dd2222-এ আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আপনার প্রতিটি লেনদেন — bKash জমা থেকে Rocket উত্তোলন পর্যন্ত — SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার কাছে সর্বদা আপনার ডেটা দেখার…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় এনক্রিপ্ট করা। আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবহার করি।

জমা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা যাচাইকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার মোবাইলে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার ডেটা কপি দেখতে চাইলে, সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা নিরাপদে আপনার তথ্য পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আইনি সম্মতি

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা অধিকার নির্ধারিত। আমরা এই নীতি মেনে চলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জানতে চান।

শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আমরা আর্থিক কর্তৃপক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ঠিকানা বা ফোন আপডেট করুন। আপনার পূর্ণ ডেটা মুছতে বা ডাউনলোড করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, আমরা যাচাইকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময় রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL-এ রক্ষা পায়। বায়োমেট্রিক লগইন চালু করলে আরও নিরাপদ থাকে।

আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে অবহিত করি। আপনি যেকোনো সময় এখানে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করি এবং আপনাকে জানাই। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাক্সেস অধিকার নির্ধারিত।